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中新网上海12月7日电 (李秋莹)沈阳“榜一”、成都“单王”、杭州“一姐”……12月7日，全国外卖配送行业职业技能竞赛在上海举行。40位来自全国各地的外卖配送员参赛，在订单处理、安全与质量管理、顾客服务等方面同场竞技，用真单实物比拼配送技能，展现专业风范和工匠精神。经过激烈角逐，来自饿了么的女骑手黄晓琴获得冠军骑手称号，谷新月等三位美团骑手获“最佳技能骑手奖”。
据悉，本次竞赛由中国财贸轻纺烟草工会、上海市总工会主办，旨在提升外卖配送行业人员综合素质和技能水平，促进外卖配送行业规范化、专业化发展。参赛的40位外卖配送员均在全国从事一线配送业务6个月及以上，通过各区域竞赛选拔产生。
决赛现场，选手们依次考核五项内容：配送前准备、规范配送、安全行驶、配送实操和异常处置。车技比拼无疑是最令骑手们忐忑的。不仅有“8”字弯、窄桥、环岛路口、减速带这样的特殊地形，还要掐着计时器PK速度，装上一杯水考验平稳，行驶全程更是不能出现停车、双脚沾地的情况。
骑手根据订单信息确认要取走的“餐品”。(受访者供图)
“哎呀，就差一点！本来有机会拿满分呢！”裁判发出一声惋惜。14号骑手刘续林最后一个弯道出现了停顿，仅一次刹车就导致杯中的水被撒出不少。11号骑手梁浩则是有惊无险地通过，在该项目中得分名列前茅。“车技我还是有自信的。”梁浩说，自己是因为特别喜欢骑车，才来做的骑手。“我老家在四川山区，从小我就骑着自行车在山里跑，这个比赛地形简直轻松拿捏！”梁浩也最终斩获三等奖佳绩。
黄晓琴在进行绕弯骑行比拼。(受访者供图)
骑手黄晓琴在这一环节也颇为顺当。骑行前先仔细检查车辆：轮胎胎压怎么样、车把转向灵活度如何……虽然刚开始有点紧张，但黄晓琴马上把比赛场地代入了工作日常：“晚高峰时很多共享单车、电瓶车停在路边，我们要在拥挤的人流中穿过，又不能碰到边上的车辆，这和过窄桥、弯道的场景差不多。”黄晓琴仔细调整车把角度和车速，最终车子匀速驶完全程，水杯中的水也几乎没洒。“还是女孩子细心！”围观的骑手啧啧称赞。
比赛还对配送中的极端情况进行了模拟，诸如商户地址错误、用户联系不上、餐品备错……40号骑手纵波接到的是一个帮送订单，他核对配送物品时发现盒子内是一件非常贵重的物品，并且还装有一把管制刀具。纵波于是细心解释配送规则，无法帮助配送管制刀具，还提醒客户为商品选购保价服务，最终取得商户及客户双方理解。异常情况的设置不仅考验骑手观察是否细致，对沟通技巧、纠纷处理能力也是一大挑战。
今年35岁的黄晓琴跑单已有3年。入行时带她的师傅曾直白地说：“这份工作太辛苦了，风吹雨打，还要跑7楼，你坚持不下来的。如今，黄晓琴已是杭州骑手排行榜中的“一姐”，还从骑手晋升成了跑单小队长。在出发来上海比赛前，黄晓琴曾和同事打赌，“这个冠军我势在必得，我对自己有信心。”
外卖骑手工作上手容易，但要精通并不简单，越来越多骑手也希望在本职岗位获得进一步发展。据了解，饿了么、美团等平台也在不断完善骑手职业技能培养及激励机制。美团今年推出了“骑手成长计划”，围绕专业、事业、学业等维度，帮助更多骑手找到适合自己的发展方向；美团还与国家开放大学合作推出“骑手上大学”项目，已帮助320名骑手免费入读进修本科和大专学历。
美团外卖相关负责人表示，全国外卖配送行业职业技能竞赛让从业人员深入了解和掌握职业技能和安全知识，为骑手群体搭建了一个开拓视野、切磋技艺、交流经验的平台，对促进技能提升、增进职业认同有重要作用，未来美团将继续加大对骑手职业发展的投入力度，持续提升骑手就业质量。(完)
中新社云南迪庆12月7日电 题：一个藏族家庭三代牧女的人生选择
中新社记者 缪超 刘冉阳 杜潇潇
“溪深难受雪，山冻不流云。”大雪节气，海拔3300米的云南省迪庆藏族自治州香格里拉，是名副其实的雪域高原。
天色未亮，香格里拉尼汝村冬牧场崩格拉，45岁的藏族牧女七林央宗起床，生起牧屋的火塘，吃些酥油茶糌粑，走出温暖的木屋，来到牛、羊、马身边，为它们准备饲料。接着，她冒着山间清晨凛冽寒风，开始寻找不在身边的牛和马，“牧民一两天见不齐牛马，总是放心不下，担心它们遭遇狼群或跌下山崖。”
2022年12月3日，七林央宗与丈夫坐在牧场聊天。 中新社记者 刘冉阳 摄
尼汝是一个半农半牧的藏族村庄，多数人家男人们负责在村里照看土地、种植庄稼等更需体力的活计，女人们则在牧场放牧，冬夏转场。七林央宗长大结婚后，丈夫留在家种植玉米、青稞，她就一人在高山牧场放牧。常年日晒风霜，让纤细的七林央宗变得微黑并结实。
就在上个月，大约是立冬前，七林央宗和她的牛、羊、马从夏季牧场星沾转场至冬季牧场崩格拉。
夏牧场距离尼汝村徒步要8个小时，生活物资全靠村庄补给。村庄去夏牧场的必经之路上，会经过一个垭口。每到冬天，这条“生命线”都会被冰雪切断，夏牧场便成为无法出入的孤绝之地。所以，冰雪封山前，牧民与牲畜需一起翻过垭口，转场去往离村庄更近的冬牧场，度过一个寒冷又漫长的冬天。待来年春暖花开，再一次回到水草丰茂的夏牧场。
2023年7月31日，七林央宗与母亲卓玛央宗到西藏拉萨旅游。 中新社记者 刘冉阳 摄
七林央宗有四位兄长，大哥毕业后做起牦牛生意，二哥和四哥先后离开家乡到外地读书，后来分别选择在北京和香格里拉城区工作生活，三哥在邻村生活劳作。
七林央宗本也有选择其他生活方式的机会，但她自幼在牧场长大，跟着母亲学习做一名牧女，习惯了牧场的静谧和广阔。“家中的牧场需要有人继承，我觉得放牧的生活也很好。”七林央宗说。
母亲卓玛央宗一辈的人，少女时代经历动荡和贫苦。直到新中国成立后，她才和无数藏族人一样，翻身做主，拥有了自己的牧场和牛羊，掌握了自己的命运。
本想在牧场冬夏轮转里度过一生的卓玛央宗，在72岁时因不慎摔伤，到香格里拉城区治疗。治好后，她选择跟着四儿子在城里生活。
如今，86岁的卓玛央宗早已习惯城里的生活。每天坚持走路，去红太阳广场转经，一趟下来，足有3公里。
2023年7月28日，央宗措姆在牧场帮助母亲干活。 中新社记者 刘冉阳 摄
七林央宗有个女儿，名叫央宗措姆，年少时便常住四伯家，在香格里拉城区读书，与各族同龄人一起学习，能说一口流利的普通话，也会一些英语。
随着时代的进步，迪庆藏族人可选择的职业越来越多，尼汝村不少牧民已放弃传统的游牧生活。央宗措姆毕业后，选择留在香格里拉城中生活，与一位藏族男青年恋爱，结婚生子，共同经营着吊车生意。
不过，央宗措姆还是会在牧场最忙的时候，赶回母亲身边，帮着干点活。不在牧场时，她会用手机转发母亲拍摄的牧场照片，把要售卖牛羊、酥油、药材的消息发布出去。
对于母亲七林央宗希望她接手牧场的期盼，央宗措姆有着自己的想法：“即使回到牧场，我想做旅游，招待游客，感受家乡的美丽。”
尼汝村保留着传统藏族古村落原貌，村庄周围是连绵不断的原始森林、翠绿的草甸、清澈的流泉……近年来，尼汝的美逐渐被外界发现，不断有背包客来访，村里部分藏族人家开起客栈，当起导游。
七林央宗一家在夏季牧场修建有两间牧屋，偶有香格里拉—尼汝—亚丁徒步的背包游客留宿、用餐。
“阿妈不懂普通话，很难与游客沟通，更谈不上讨价还价。”思维活跃的央宗措姆回到母亲身边时，会用自己的知识与来往人员交流。
雪山四时皑皑、草木岁岁枯荣、河水汩汩东流，在这看似亘古不变的生命韵律中，细微的变化却悄然发生。牧场的“新牧女”正在成长，央宗措姆不断思索如何过上有别于奶奶、妈妈的新牧民的新生活。(完)
